Vereador Bibia critica filas e burocracia no SAC para emissão de Carteira de Identidade e cobra melhorias no atendimento em Vitória da Conquista

As filas que começam pela madrugada e nem sempre garantem o atendimento a quem deseja tirar a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), principalmente no SAC do Boulevard Shopping, foi o assunto destacado pelo vereador Edjaime Rosa Bibia (União), na sessão de ontem da Câmara Municipal de Vitória da Conquista. O parlamentar classificou como preocupante a situação enfrentada pela população que busca atendimento na unidade. Segundo ele, o serviço, que deveria oferecer mais agilidade e comodidade, tem sido marcado por filas extensas e dificuldades no acesso.

Bibia relembrou que a emissão do documento já ocorreu de forma mais célere. “Há cerca de 40 anos, o cidadão chegava pela manhã e, ainda no mesmo dia, saía com sua identidade. Depois, quando o serviço foi transferido para o SAC no centro da cidade, em poucos dias o documento já estava disponível”, afirmou. Mas, agorra, de acordo com o vereador, é diferente, o processo se tornou mais burocrático. “Hoje o cidadão enfrenta uma burocracia enorme para tirar ou atualizar a nova identidade”, disse.

O parlamentar relatou que é comum encontrar pessoas aguardando atendimento desde a madrugada e, mesmo assim, muitas não conseguem ser atendidas. “Quando chega o momento de distribuir as fichas, metade das pessoas volta para casa sem atendimento. São idosos, gestantes, mães com crianças”, criticou.

Edjaime Rosa também chamou atenção para a necessidade de mobilização política local para tratar do problema junto ao governo do estado. Ele citou a importância da região oeste da cidade, especialmente o bairro Brasil, e defendeu diálogo entre os representantes municipais para buscar soluções.

“Não podemos admitir que uma região tão grande e tão importante fique sem um atendimento adequado. Precisamos sentar, conversar e cobrar do Governo do Estado uma revisão desse serviço em Vitória da Conquista”, afirmou.

COM REDAÇÃO INICIAL DA ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO DA CÂMARA DE VEREADORES